作为一个CIO，我应该如何正确地对待VR、AR的技术引进？

至今为止，增强现实和虚拟现实舆论价值大于实际商业价值，但纳尔逊· 昆柯尔（Nelson Kunkel）表示这一局面很快就要扭转了。昆柯尔任职于德勤咨询公司旗下的德勤全球数字化团队（Deloitte Digital），担任设计总监。他还是《Deloitte‘s Tech Trends 2016》的作者之一。近日昆柯尔接受了The Enterprisers Project的采访，第一部分谈到了增强现实和虚拟现实带来的商机，第二部分谈到了企业的CIO（首席信息官）应该如何采取行动，正确地将VR、AR技术导入公司的业务当中。

　　昆柯尔首先给了公司CIO一些建议，他认为CIO对于AR和VR技术必须要有一个全新的认知，并带领技术团队重一个全新的模式和视角去设计VR或者AR的商业方案。他表示，AR和VR技术能重塑业务流程，甚至重塑消费者体验。在真实世界中实现AR和VR体验同样需要运用全新的工具、服务以及理念。

　　许多企业在第一波移动技术浪潮革新中已经学到一个事实：上一代的技术系统是无法简单地移植到新一代技术的系统之上的。事实上，许多受渐进主义局限的团队，浪费了很多年才将思维定式从“mobile maybe”（可能采用移动技术）进步到“mobile first” （首要考虑移动技术）。不过幸好AR和VR带来的是完全颠覆性的思维转变，没法简单地套上传统技术平台的模式。CIO应该放长眼光，不受以前案例的牵制，采取更加雄心勃勃的做法。鉴于这是全新的工具，尝试既是必经之路，也是关键之路，有助于让所有人——IT，业务执行官以及终端用户一类的人——理解这些工具的作用以及创造价值的方式。

　　他还提到了关于VR和AR时代的一些潜在的风险和安全问题。他认为CIO应该通过追踪，管理，升级AR和VR设备，控制原数据和应用的访问，追踪设备的所属人。就像管理移动设备和穿戴设备，公司必须减少各种风险，包括保证静止和使用中数据和服务的安全。另外，CIO还应考虑采用移动设备，应用和数据管理程序现有的网络协议，为AR和VR提供更有效的管控。

　　其中最重要的是掌控相关的数字资产。虚拟现实和增强现实引入了许多新知识产权，涉及敏感内容，需要管控安全和隐私，监管和合规，竞争优势等事项。另外，设备的高清3D渲染，房产和设备位置的细节追踪，以及相关的灯光，传感器，甚至是二维码标签都要加密，设置访问控制和资产权限管理的保护。这是所有CIO们都需要重视的问题（信息安全）。